Politica di reso e rimborso
Periodo di reso Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per restituire i prodotti che non ti soddisfano.
Condizioni per il reso I gioielli devono essere:
- Intatti e senza danni
- Nella confezione originale con tutte le etichette
Prodotti esclusi Per motivi igienici, gli orecchini non possono essere resi o cambiati.
Come richiedere un reso Per avviare un reso, contattaci via email all'indirizzo: estrellajewelrystore@gmail.com Indica il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.
Spese di spedizione Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Rimborso Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso completo dell'importo sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni lavorativi.